KozzDesk

Central inteligente de atendimento

Atendimento humano + IA com base de conhecimento.

Atendimento simultâneo sem perder nenhum cliente.

O KozzDesk transforma o atendimento da sua empresa em uma central profissional com filas, setores, histórico, indicadores, FCR, CSAT, base de conhecimento e IA para apoiar sua equipe.

Começar agora Ver planos

+100

atendimentos/dia

FCR

primeiro contato

CSAT

satisfação

Inbox inteligente

Atendimentos em tempo real

Online

Clínica Vida

Olá, preciso confirmar meu horário de amanhã.

Agora

Comercial

Academia PowerFit

Gostaria de falar com o financeiro.

2 min

Financeiro

Oficina Central

Meu atendimento ficou pendente. Pode verificar?

5 min

Suporte

Sugestão da IA

Base interna

Encontrei um procedimento na base de conhecimento. Posso responder o cliente ou transferir para um atendente humano.

Benefícios

Mais controle para a equipe e mais clareza para o gestor.

O KozzDesk organiza o atendimento, melhora o acompanhamento dos clientes e ajuda sua operação a ganhar escala sem perder qualidade.

Multiatendimento

Vários atendentes respondendo clientes ao mesmo tempo em uma central organizada.

Fila por setor

Separe conversas entre comercial, suporte, financeiro, implantação e pós-venda.

Histórico completo

Cada conversa fica registrada para consulta, acompanhamento e gestão da equipe.

Respostas rápidas

Padronize mensagens e reduza o tempo de resposta em atendimentos repetitivos.

Funcionalidades

Tudo em uma única central de atendimento.

Da primeira mensagem até o encerramento com FCR e CSAT, sua equipe trabalha com histórico, filas e indicadores no mesmo lugar.